Termini e condizioni

Queste condizioni valgono per chi prenota un appuntamento o acquista un prodotto dal sito, dall'app o dalla web app di La Barberia Only For Gentlemen di Piero Parente.

Il servizio

Il sito permette di prenotare un appuntamento nel salone, scegliere servizio, operatore e orario, e di acquistare prodotti da ritirare in negozio. Il rapporto è direttamente fra te e il salone.

Prenotazioni

• La prenotazione è confermata quando ricevi il messaggio di conferma.
• Gli orari mostrati sono quelli realmente liberi nel momento in cui guardi: se qualcuno prenota prima di te, l'orario sparisce.
• Ti chiediamo di arrivare puntuale. Un ritardo importante può comportare la riduzione del servizio o lo spostamento, per rispetto di chi ha prenotato dopo.

Disdette e spostamenti

• Puoi disdire o spostare l'appuntamento da solo fino a 1 ora prima dell'orario fissato, dall'app o dall'area clienti.
• Oltre quel limite, chiama il salone: si fa quello che si può in base all'agenda.
• Se non ti presenti senza avvisare, l'appuntamento viene registrato come mancata presenza. Il salone può tenerne conto per le prenotazioni successive.
• Se è il salone a dover spostare o annullare, ti avvisa con un messaggio.

Prezzi e pagamenti

• I prezzi indicati sono in euro e comprensivi di IVA.
• Puoi pagare in salone oppure online con carta, dove previsto. I pagamenti online sono gestiti da Stripe: i dati della carta non passano dal salone.
• Il prezzo finale può variare se durante l'appuntamento il servizio cambia rispetto a quello prenotato: te lo diciamo prima di procedere.
• Se hai pagato online e l'appuntamento viene annullato dal salone, ti viene rimborsato.

Prodotti

• I prodotti si ordinano dal sito o dall'app e si ritirano in salone, salvo che sia attiva la spedizione.
• La disponibilità è quella reale del magazzino: se un prodotto finisce mentre stai ordinando, l'ordine non si completa.
• Per i prodotti acquistati a distanza valgono i diritti previsti dal Codice del Consumo, compreso il ripensamento entro 14 giorni per i prodotti integri e non utilizzati.

Raccolta punti e codici sconto

• I punti si accumulano con gli appuntamenti completati e si usano per i premi previsti dal salone. Non hanno valore in denaro e non sono cedibili.
• I codici sconto valgono alle condizioni indicate al momento (scadenza, servizi ammessi, uso singolo) e non sono cumulabili salvo diversa indicazione.
• Il salone può modificare premi e codici per il futuro, senza toccare i punti già maturati.

Account

• Puoi usare il servizio anche senza registrarti: per prenotare bastano nome e numero.
• Se crei un account, sei responsabile di come custodisci le credenziali.
• Puoi chiedere la cancellazione dell'account scrivendo a info@barberiaonlyforgentlemen.it. Restano conservati i documenti che la legge impone di tenere (fatture, scontrini).

Messaggi che riceverai

Prenotando accetti di ricevere i messaggi legati al servizio: conferma, promemoria, spostamenti, annullamenti. Sono parte della prenotazione, non pubblicità. Le comunicazioni promozionali sono un'altra cosa e puoi rifiutarle quando vuoi: vedi l'informativa privacy.

Disponibilità del servizio

Facciamo il possibile perché sito e app siano sempre raggiungibili, ma può capitare un'interruzione per manutenzione o per un guasto. In quel caso il salone resta raggiungibile per telefono.

Legge applicabile

Si applica la legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se in Italia.